1. Objet
Les présentes conditions générales régissent l'usage de la plateforme Lavanty.mg, marketplace d'enchères en ligne opérée à Madagascar. Elles s'appliquent à toute personne créant un compte ou utilisant les services.
2. Inscription et compte
L'inscription est gratuite et nécessite la fourniture d'informations exactes. Un justificatif d'identité peut être demandé pour participer à certaines ventes. L'utilisateur s'engage à maintenir ses informations à jour et à préserver la confidentialité de ses identifiants.
3. Enchères
Toute enchère placée est ferme et engage l'enchérisseur. L'enchérisseur le plus offrant à la clôture remporte le lot. Lavanty se réserve le droit d'annuler une enchère manifestement frauduleuse ou erronée.
L'enchère minimum est définie par paliers selon le prix actuel. Aucune enchère inférieure ne sera prise en compte.
4. Frais à la charge de l'acheteur
- Ventes institutionnelles : 16 % de taxes sur le prix d'adjudication.
- Ventes partenaires : 10 % de commission sur le prix d'adjudication.
Il n'est perçu aucun frais de dossier. Les frais sont affichés en toute transparence avant la confirmation de l'enchère.
5. Paiement
Le paiement intégral doit intervenir sous 72 heures après la clôture de la vente, par virement bancaire, mobile money (MVola, Orange Money, Airtel Money) ou en agence. Aucun paiement n'est effectué sur le site Lavanty.mg : le règlement a lieu hors plateforme, l'acheteur en renseigne ensuite la référence dans la rubrique « Mes paiements » de son espace. À défaut de paiement dans le délai, le lot pourra être réattribué et le compte suspendu.
6. Retrait et livraison
Le retrait du lot s'effectue sur le lieu indiqué dans la fiche, sur rendez-vous, après réception complète du paiement. Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur, sauf mention contraire.
7. État des biens — Vente en l'état
Les biens sont vendus en l'état, sans garantie. Une visite préalable est fortement recommandée. Aucune réclamation n'est recevable après adjudication concernant l'état physique ou les caractéristiques du bien.
8. Vendeurs
Les vendeurs s'engagent à fournir une description exacte et complète des biens, à respecter les délais de remise des lots aux acheteurs, et à régler la commission due à Lavanty selon le contrat conclu.
9. Responsabilité
Lavanty agit en qualité d'intermédiaire. Sa responsabilité ne peut être engagée pour les défauts cachés des biens, les litiges entre acheteurs et vendeurs, ou les interruptions techniques temporaires de la plateforme.
10. Données personnelles
Les données collectées sont traitées dans le respect de la législation malgache. Elles ne sont pas cédées à des tiers à des fins commerciales.
11. Loi applicable et juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit malgache. Tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux d'Antananarivo.